入社を決めた理由は？
私は社員さんの人柄が入社を決めた理由でした。説明会や面接で対応をしていただいた際に、まず社員さんの人柄が良さそうだなと思ったのが、今思えば決め手になったのだと感じています。仕事をする上でコミュニケーションは絶対に必要になる要素ですので、そこの点が安心できそうだなと思えたのは大きかったのかなと思います。
現在の仕事内容とやりがいは？
ベルギーから輸入している左官材料であるBEAL社の「モールテックス」「ビールストン」や、ドイツの金属コーティング材であるミダス サーフェス社の 「ミダスメタル」を始めとした、輸入左官材料の販売を行っています。 日々お客様からのお問い合わせや電話・お見積り依頼に対応していく中で、自身の商品に対する知識が深まっていき、 最初全く分からなかったことがその場で回答できるようになったことを実感すると非常にやりがいを感じます。
仕事をするうえで大切にしていることは？
お客様に対する姿勢として、丁寧なことはもちろんですが、お客様に親身に寄り添い同じ目線に立って対応するように心がけています。 お客様が今何を欲しているのか・何に対して悩んで何が分かれば解決するのかなど、常にお客様目線の考え方を持って対応をすることで、解決までの時間が短くなったり、お客様に安心感を持って貰え決め手に繋がる可能性が高くなると私は考えています。お客様にとって「この値段を考えてもやる価値はある」と思っていただけるように今後も真摯にお客様と向き合っていきたいと思っています。
今後の目標や挑戦したいことは？
今後の目標として、取り扱っている商品の知識を更に深め、「とりあえず困ったらあそこの周防さんに聞いてみよう」と言っていただけるような信頼関係をお客様と築いていきたいと考えています。また初回のお客様の場合でも分かりやすい説明ができるように、要点を簡潔に伝える・伝える順番を工夫するなど不安を感じさせないアプローチができるようにしていきたいと考えています。
プライベートはもっぱら趣味に勤しんでいます。ソーシャル・コンシューマーを問わずゲームをすることが好きで、気づいたら半日過ぎていたなんてことが多いです。最近はスーパー銭湯に行くことが楽しみで、お気に入りのお店と初めて行くお店を行ったり来たりしています。
MESSGAE
就活生へのメッセージ
社会人になる・入社をすることを前に不安を感じている方も多いと思います。私も入社前は不安で一杯だった口ですが、実際に入社して働き始めてみたら、大抵の不安はすぐに払拭されました。まずはあまり緊張せずにありのままのあなたを教えてください。そしてもしご縁があって毛受に決めていただけるのであれば、残りの学生生活を有意義に過ごしてください。
