瓜二つ物もを作り上げる。

これは非常に難しい。

ｺﾋﾟｰ以外に方法が思いつかない。

弊社が取り組んでいる色合わせ補修工事。

補修を望んでいるということは間違いなくクレームになっている。

そこに「弊社なら直せます！」と切り込んでいく。

お客様はクレームから解放されたい。

コンクリートを壊せばたくさんのリスクが付いてくる。

そんなお困りごとから始まった色合わせ工事。

沢山の施工実績と打ち合わせを重ねてきた。

しかしここまでやっても起きるクレーム。

逆を返せばお客様が納得できるものができれば全く問題ないのだ。

こんな簡単なことに気づかず何をしていたのかと思う。

しっかりした打ち合わせ。

現場の確認。

施工後のお客様立ち合いの確認。

技術は確立されたもの。

後はいかにお客様目線になれるか。

ここを今後深堀していこうと思う。

生コンで悲しむことを減らしたい。

弊社の信念だ。

ではまたごきげんよう。

毛受建材　ﾀﾞｲｿﾝ　大村

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